Sortiment
Das Sortiment des Dell Online Shops umfasst Desktop Computer, Notebooks, Servers, Drucker, Elektronik-Artikel, TVs und Zubehör jeweils für professionelle Anwender und für Heim-Users. In jedem dieser Bereiche findet der Käufer unterschiedliche Basis-Modelle die man konfigurieren kann. Selbstverständlich schlägt Dell eine sinnvolle Standard-Konfiguration vor. Falls Sie Ihren neuen Computer aber stärker ausrüsten wollen, können Sie dies problemlos machen.

Preise
Die Preise der Dell-Produkte sind schon fast konkurrenzlos. Durch die riesigen Mengen an produzierten Computern und durch den exklusiven Internet-Verkauf, kann Dell sehr tiefe, attraktive Preise dem End-Konsumenten anbieten.

Bestellvorgang
Als erstes müssen Sie sich ein Basis-Produkt aussuchen. Dies sollten Sie anhand der Nutzung des Computers entscheiden. Falls Sie einen neuen Heim-Computer suchen, mit dem Sie lediglich Office-Arbeiten erledigen wollen, können Sie ein günstiges Basis-Modell wählen. Benötigen Sie den Computer für grafische Anwendungen oder für Computer-Spiele, ist ein leistungsfähigeres Modell zu empfehlen. Sobald Sie sich das Basis-Modell ausgesucht haben, klicken Sie auf den Button "konfigurieren und bestellen". Sie gelangen nun in eine Menu, mit welchem Sie die Ausstattung Ihres neuen Computers individuell bestimmen können. Dell gibt jeweils detailliert an, wie sich eine Änderung der Ausstattung auf den Gesamtpreis auswirkt. Tipp: Es lohnt sich, beim Support-Vertrag nicht zu sparen. Einen 2 Jahre-vor-Ort Service sollten Sie sicher kaufen. Denn sollte mit Ihrem Computer etwas mal nicht funktionieren, können Sie dies einfach bei Dell melden und ein Techniker kommt bei Ihnen vorbei. Sparen Sie ebenfalls nicht beim Arbeitsspeicher. 1 Gb RAM sollten Sie sich leisten. Ihr Computer wird Ihnen durch die Performance-Steigerung länger Freude bereiten. Wenn Sie die Konfiguration abgeschlossen haben, klicken Sie auf den Button "Bestätigen & zum Warenkorb hinzufügen". Sie sehen nun nochmals die gewählte Konfiguration in der Zusammenfassung. Klicken Sie dann auf den Button "In den Warenkorb" und auf der nächsten Seite auf den Button "Zur Kasse". Falls Sie schon einmal bei Dell eingekauft haben, können Sie nun Ihr Benutzerkonto angeben. Falls nicht, müssen Sie nun Ihre Adressinformationen und Zahlungsinformationen eingeben und dann die Bestellung absenden.

Bezahlung
Zur Auswahl steht die Bezahlung per Rechnung, mit Check oder durch Bank- und Postzahlung.

Lieferung
Die Lieferzeit hängt vom bestellten Produkt ab. Produkte die nicht mehr nach Ihren Wünschen gebaut werden müssen (TVs, Elektronik-Artikel usw.) werden direkt ab Lager geliefert und sollten innert 10 Arbeitstagen bei Ihnen ankommen. Bei Produkten die noch nach Ihren Wünschen gefertigt werden (Desktop-Computer wie Dimension und XPS oder Notebooks wie Inspiron und XPS), müssen Sie für die Produktion rund 2-3 Wochen einrechnen sowie für die Lieferung nochmals rund 10 Tage. Über Ihr Login erfahren Sie aber stets, wie weit Ihr neuer Computer in der Produktionsstrasse schon ist und wie lange es noch dauert, bis Sie ihn in Empfang nehmen können. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich mit dem Kurierdienst UPS.


Hier noch ein paar nützliche Informationen zum Computerkauf...

Computer Kaufberatung
Hier erhalten Sie wertvolle Tips für Ihren Dell Computer Kauf. Je nachdem für was Sie Ihren neuen Computer einsetzen wollen, muss es nicht immer das teuerste Modell sein. Grundsätzlich gilt aber, wenn Sie mit grossen Grafiken arbeiten oder den Computer für neue Spiele verwenden möchten, muss die Leistung der CPU, des Arbeitsspeichers und auch der Grafikkarte stimmen.

Der Prozessor (CPU)
Der Prozessor ist das Kernstück des Dell Computers und verarbeitet die Befehle des Betriebssystems und der installierten Software. Ob Sie nun die CPU von Intel oder von AMD in Ihrem Computer kaufen, spielt keine entscheidende Rolle, da beide Hersteller sehr hohe Qualität produzieren. Die Geschwindigkeit, mit der ein Prozessor arbeitet, wird durch die Taktfrequenz in Megahertz (MHz) oder Gigahertz (GHz) angegeben. Je höher die MHz Zahl ist, desto schneller arbeitet der Computer.
Für einen neuen Computer empfiehlt sich eine Taktfrequenz ab 3 GHz (Single Prozessor) oder 1.8 GHz (Dual Core Prozessor).

Der Arbeitsspeicher (RAM)
Der Arbeitsspeicher lässt sich am besten mit dem Kurzzeitgedächtnis des Menschen vergleichen, da der Prozessor hier seine Daten vor der Weiterverarbeitung kurzfristig ablegt und diese Daten nach dem Ausschalten des Computers verlorengehen. Je mehr Arbeitsspeicher ihrem Prozessor zur Verfügung steht und je kürzer die Zugriffszeit auf den Arbeitsspeicher ist, desto effizienter arbeitet Ihr Computer.
Für einen neuen Computer empfehlen wir 2Gb RAM, ein Laptop sollte mindestens 1 Gb RAM haben.

Die Festplatte
Bei der Festplatte handelt es sich um das Äquivalent zum menschlichen Langzeitgedächtnis, da auf ihr Daten, wie z.B. Programme, das Betriebssystem und eigene Dokumente gespeichert werden können. Festplatten sind nicht mehr besonders teuer und machen einen kleinen Teil des Gesamtpreises eines neuen Dell Computers aus.
Für einen neuen Computer empfehlen wir eine Festplatte ab 150 Gb (Desktop) oder 80 Gb (Laptop).

Das CD-DVD Laufwerk
Über dieses Laufwerk installieren Sie neue Programme und Spiele. Auch die Daten die Sie selbst auf CD/DVD abgelegt haben, können Sie über das Laufwerk wieder laden. Achten Sie beim Kauf darauf, dass Sie ein CD/DVD Laufwerk bestellen, dass CDs und DVDs nicht nur lesen, sondern auch beschreiben kann.
Für einen neuen Computer empfehlen wir ein CD/DVD Laufwerk (Read/Write).

Die Grafikkarte
Die Grafikkarte unterstützt die CPU bei der Berechnung von komplexen Grafikberechnungen. Auf dem Markt haben sich die beiden Hersteller Nvidia und ATI etabliert und teilen sich einen grossen Teil dieses Marktes. Grundsätzlich gilt, je höher die Taktfrequent der Karte und je mehr Arbeitsspeicher die Karte mit sich bringt, desto leistungsfähiger ist sie.
Für einen neuen Computer empfehlen wir ein Grafikkarte von ATI oder Nvidia mit mindestens 512 Mb.

Anschlüsse
Damit Ihr Dell Computer mit dem Internet verbunden werden kann und damit Endgeräte (Drucker, MP3 Player, Scanner usw.) angeschlossen werden können, sind diverse Anschlüsse notwendig. Standarmässig werden Computer heute mit Ethernet-, USB 2.0 und SCSI Anschlüssen ausgeliefert.
Achten Sie insbesondere darauf, dass Sie genügend USB 2.0 Anschlüsse bei Ihrem neuen Computer haben. 4-8 USB-Anschlüsse sind wünschenswert.

Der Drucker
Falls Sie Ihre Werke auf Papier bringen wollen, ist ein Drucker entsprechend wichtig. 2 Systeme haben sich auf dem Markt durchgesetzt: Die Laserdrucker und die Tintenstrahl-Drucker. Wenn Sie schnell und sauber drucken wollen, ist ein Laserdrucker zu empfehlen. Im Betrieb (nachfüllen) ist ein Laserdrucker zudem günstiger als ein Tintenstrahl-Drucker.
Wir empfehlen den Kauf eines Laserdruckers.

Software
Bei einem neuen Computer ist es sicher wichtig, stets auch das neueste Betriebssystem mit dabei zu haben. Damit ersparen Sie sich ein Umrüsten nach kurzer Betriebszeit. Falls Sie den Computer auch zum arbeiten brauchen, empfehlen wir den Kauf der Windows Pro Varianten.
Wir empfehlen den Kauf von Windows XP oder Windows Vista (Achtung: Vista braucht deutlich mehr Batterieleistung als XP - relevant be Laptops!).

Bildschirm
Ein guter Bildschirm schont Ihre Augen. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn Sie viele Stunden pro tag an Ihrem Computer sitzen. Die Grösse des Bildschirm und die reaktionszeit in Ms sind wichtige Faktoren. Je grösser der Bildschirm und je kleiner die Reaktionszeit, desto angenehmer ist das Arbeiten mit diesem Monitor.
Wir empfehlen den Kauf von einem Flachbildschirm (Flat-Screen) mit einer Grösse ab 19''.

Support
Dell bietet einen sehr guten Support-Service. Sollte mit Ihrem Dell Computer einmal etwas nicht so funktionieren, wie es sollte, genügt ein Anruf bei der Support-Hotline und ein Computer-Fachmann kommt bei Ihnen zu Hause vorbei und löst das Problem. Ein 3-Jahr-vor-Ort ist im Preis Ihres neuen Dell Computers mit dabei.
Wir empfehlen beim Kauf eines Dell Computers das Standard-Paket "3 Jahre-vor-Ort Service.