LeShop.ch — der bequeme Einkauf für den täglichen Bedarf

Lebensmittel, Putzzeug, Körperpflegeartikel im Internet zu bestellen, ist einfach herrlich bequem: Man kann vor dem Computer sitzen bleiben, Kaffee oder Tee immer in der Nähe,  in Ruhe auch kurz vor Mitternacht aussuchen, was man haben möchte, und man muss keine schweren Taschen voller Waren schleppen. Eins der Unternehmen, die das möglich machen, ist LeShop.ch. Dieser Onlineshop ist ein Angebot der Migros - Unternehmensgruppe.  

Das Sortiment

LeShop ist ein Supermarkt im Internet und hat folglich auch das gesamte Sortiment eines Supermarktes zu bieten. Gelangt man auf die LeShop – Startseite, so  finden sich gleich zweifach passende Kategorien für die Produkte: einmal links auf der Internetseite als Liste, einmal in der Mitte mit passenden Miniaturbildern. Klickt man auf die jeweilige Kategorie, bekommt man beispielsweise Zugang zu Milchprodukten, Fleisch, zu Internationaler Küche, Backwaren, Tabak und Alkohol, Körperpflegebedarf, aber auch zu Produktgruppen wie Bekleidung oder Spielzeug. Eine eigene Kategorie existiert für sehr preisgünstige Produkte und für neue Produkte. Neben dem Sortiment existiert ein kleines Eingabefenster, in das der potenzielle Kunde die Postleitzahl seines Heimatortes eingeben kann. Nicht alle Produkte können nämlich stets in jeden Ort geliefert werden. Das Eingabefenster sollte daher genutzt werden, um nur Produkte angezeigt zu bekommen, die man am eigenen Heimatort tatsächlich kaufen kann. Oftmals bei Aktionsprodukten, aber beispielsweise auch permanent bei Getränke-Multipacks oder Tierwaren wie Katzenstreu ist die Bestellmenge begrenzt, damit der Bote, der Ihnen die Sachen bringt, nicht allzu viel zu schleppen hat.

Bestellwert — Grenzen: nach oben und unten!

LeShop.ch ist nichts für den ganz kleinen Einkauf zwischendurch, die einzelne Tafel Schokolade, die man beim letzten Einkauf vergessen hat, oder die Milch, die man dringend für die Pfannkuchen braucht. Der Mindestbestellwert bei LeShop.ch liegt bei 95 Schweizer Franken Warenwert (ohne z.B. Lieferkosten). Nach oben ist der Bestellwert der Waren ebenfalls begrenzt, abhängig von der gewählten Zahlungsart. Bei Zahlung mit Einzahlungsschein liegt der maximale Bestellwert bei 350 Schweizer Franken.,Zahlt man mit Kreditkarte oder Yellownet, so kann man bei einem Einkauf Waren für maximal 500 Franken erwerben. Und damit hätten wir dann auch schon die möglichen Zahlungsarten angesprochen: Einzahlungsschein, Kreditkarte und yellownet.

Bestellvorgang

Wir sind alte Kunden bei LeShop.ch, kaufen regelmäßig im Onlineshop unsere Lebensmittel. Die Bestellung ist sehr bequem, der benutzerfreundliche Onlineshop macht uns die Auswahl einfach. Für den Testkauf haben wir uns für eine ganze Reihe von Lebensmitteln entschieden, unter anderem für Reis, Schweizer Halbhartkäse, Getränke und für eine Box mit Zigaretten. Der Wert unserer Gesamtbestellung betrug 192.25 Franken. Alle Produkte packten wir in unseren virtuellen Einkaufskorb. Die zusammengestellten Waren im Einkaufskorb lassen sich übrigens auch als Liste speichern, falls man immer wieder dieselben Produkte benötigt. Bei späteren Einkäufen greift man dann immer wieder auf die gespeicherte Liste zurück. Man entfernt eventuell einige Produkte für die aktuelle Bestellung, nimmt andere dazu, spart Zeit, schließt die Bestellung ab und wartet auf die Waren: meistens nicht allzu lange! Wir hatten unsere Bestellung an einem Dienstag um 22.34 Uhr aufgegeben. Nach Angaben von LeShop.ch konnten wir dadurch mit einer Lieferung am Mittwoch zwischen 17.30 Uhr und 20.00 Uhr rechnen. Tatsächlich erschien der LeShop – Bote am Mittwoch um 18.45 Uhr und brachte alle von uns bestellten Produkte. Der Bote war sehr höflich und trug uns die Lebensmittel in den vierten Stock vor die Haustür. Wir lieben guten Service! Die Lebensmittel machten durchweg einen frischen und guten Eindruck. Wir waren zufrieden, eigentlich sogar… sehr zufrieden!

Lieferung

Wie bereits beschrieben, ist LeShop.ch bemüht, an Wochentagen zwischen 17.30 und 20.00 Uhr alle Bestellungen auszuliefern, die am Vortag bis um 0.00 Uhr bestellt wurden. Wir haben es bisher nicht erlebt, dass diese Zeitvorgabe nicht eingehalten wurde. Samstags liegt die Lieferzeit zwischen 7 und 11 Uhr. In einigen Ortschaften der Schweiz sind allerdings nur eingeschränkte Lieferzeiten möglich. Ist man selbst nicht Zuhause, kann der Bote die bestellten Lebensmittel beim Nachbarn abgeben oder vor der Haustür deponieren.

Fazit

Ein dickes PLUS für LeShop.ch, wenn es ums bequeme Einkaufen geht. An derart guten Service kann man sich schnell gewöhnen!

Lesen Sie auch unseren LeShop.ch Testbericht vom 27.10.2006.